Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành là một ngành học khá “hot” trong thời gian gần đây. Mình đã nhận được khá nhiều câu hỏi về ngành học này.

Đa phần các bạn chưa hiểu quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành học những cái gì và ra trường làm gì? Liệu có phải ai cũng có thể học ngành này không?

Những bạn quan tâm ngành học này nên tìm hiểu kỹ xem bản thân có phù hợp với ngành học hay không nhé!

Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành là gì?

Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành (tiếng Anh là Tourism and Hospitality Management) là ngành học về các hoạt động liên quan tới quá trình quản lý và điều hành du lịch.

Các hoạt động quản trị du lịch có thể bao gồm:

• Thiết kế tour du lịch;
• Lựa chọn các địa điểm tham quan, vui chơi, giải trí;
• Điều hành tour du lịch;
• Phân công nhiệm vụ cho các hướng dẫn viên du lịch phù hợp;
• Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty du lịch;
• Làm việc với cơ quan địa phương xử lý những vấn đề phát sinh trong vấn đề điều hành tour.

Học ngành Quản trị du lịch và lữ hành để làm gì?

Chương trình đào tạo ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành sẽ giúp các bạn có những kiến thức phục vụ tốt cho công việc chuyên ngành sau này như:

• Nắm rõ địa lý du lịch;
• Hiểu rõ văn hóa các vùng miền;
• Nắm được tâm lý và tập quán của du khách trong nước và du khách nước ngoài;
• Các kỹ năng nghiệp vụ, hướng dẫn du lịch và quản trị điều hành tour du lịch, quản trị sự kiện du lịch,…

Các khối thi ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành

Các khối xét tuyển ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành bao gồm:

Cơ hội việc làm sau tốt nghiệp

          Sau khi tốt nghiệp và ra trường, các bạn sẽ được tiếp cận với những công việc chuyên ngành. Tuy nhiên, mình nghĩ các bạn nên bắt đầu tìm hiểu những công việc có thể làm part time ngay từ khi còn đang ngồi trên ghế nhà trường.

Những công việc sẽ giúp ích nhiều cho công việc sau này của các bạn bao gồm:

          + Các công việc này bao gồm nhân viên tư vấn cho các công ty du lịch, hướng dẫn viên du lịch part time…

          + Phát triển khả năng giao tiếp và ngoại ngữ thông qua các hoạt động giao lưu, bắt chuyện và nói chuyện cùng người nước ngoài, nâng cao khả năng ngoại ngữ qua việc học tập, rèn luyện tiếng Anh và các ngôn ngữ khác hàng ngày.

Tuy không mang lại thu nhập nhiều nhưng chắc chắn sẽ giúp bạn phát triển những kỹ năng cần thiết cho công việc sau này.

Những công việc mà tốt nghiệp ngành quản trị dịch vụ du lịch lữ hành có thể đảm nhận bao gồm:

• Phụ trách các công việc như lưu trú khách du lịch, tiếp thị, chăm sóc khách hàng;
• Chuyên viên tổ chức sự kiện du lịch;
• Điều hành và thiết kế tour du lịch;
• Hướng dẫn viên du lịch;
• Nghiên cứu, giảng dạy tại các sở, ban ngành, viện nghiên cứu, trường đại học về ngành Du lịch, quản trị du lịch;
• Sau khi có đủ khả năng và kinh nghiệm, bạn có thể tự thiết kế và bán các tour du lịch.

Các tố chất cần thiết

          Với những thông tin phía trên, các bạn đã nhận ra để theo ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành mình cần phải có những tố chất gì chưa?

          Với những công việc rất năng động phía trên, các bạn cần phải sở hữu những tố chất dưới đây:

• Hòa đồng, vui vẻ và thích giao tiếp với mọi người;
• Có khả năng giao tiếp tốt;
• Yêu du lịch và và chủ nghĩa xê dịch;
• Ngoài ra, các bạn cũng nên trau dồi để phát triển những kỹ năng quản lý, đàm phán và xử lý công việc tốt;
• Ngoại ngữ là một trong những yếu tố quan trọng với ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành.

ST: Trương Tiến Mạnh.